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小猪短租陈驰:创业者最怕经历的几件事全让我赶上过

 
放大字体  缩小字体 发布日期:2018-02-27  浏览次数:507
核心提示:本文来源于微信公众号:我有嘉宾(ID:wetalktv),文丨王晓坤2017年,是小猪短租的历史高点。尽管陈驰将融资视为小猪曾经的诸多磨难之一,但在这一年,小猪的融资额竟实现了
 

小猪短租

本文来源于微信公众号:我有嘉宾(ID:wetalktv),文丨王晓坤

2017年,是小猪短租的历史高点。尽管陈驰将融资视为“小猪曾经的诸多磨难之一”,但在这一年,小猪的融资额竟实现了跨越式的飞跃。自2013年起,这家成立五年,以 Airbnb 模式起家的短租业务公司,每年的融资额保持着从近千万美元、1500万美元、6000万美元、6500万美元的增长,直到2017年,其融资额一举飞跃到1.2 亿美元,小猪成为估值超10亿的新晋独角兽。

这是久违而难得的好消息。创业初期,陈驰向公众和员工描绘的愿景是:“要做中国分享经济新物种”。当时,很少有人相信,在中国能真正做得成Airbnb。无数人等着提前宣判小猪的“死刑”,创始人陈驰却让所有“唱衰”小猪的人失望——这场众人围观的“死刑”并没有来临。当然,比起最初承诺的星辰大海,小猪短租仍然还有很长的路要走。

小猪短租起步于梦想,壮大于坚持。多数人并不知道,这个在短租行业里非常年轻的互联网企业,从来不是资本热捧的宠儿。同样,也鲜有人知晓,在五年的蛰伏中,它是如何坚持下来,又是如何发现问题并解决问题的。过去数月,带着这些好奇,记者走访了小猪短租。在与陈驰和他的同事、下属做了深度交流后,记者试图把陈驰从灵机一闪的创业梦想到产业形成的每一步环节都还原出来,以期描绘出最接近这家企业的实际状态和独特调性。

行医职业病患者

2018年1月13日,对陈驰的采访在这一天进行。

在这个时间节点回望,陈驰的职业生涯刚好经历过16年。在这16年间,他经历了妇产科医生、医疗器械销售、3721西南大区总监、酷讯机票销售副总裁、赶集网蚂蚁短租总经理、以及小猪短租CEO的职业变迁。对于这些跨度很大的职业,陈驰说,做医生的经历,给自己的职业习惯和思维方法,留下了不可磨灭的痕迹。

了解医生职业习惯的人都清楚,医生的思维,主要有三个步骤——利用现有证据,按照一定的规范,推论出结论,即诊疗建议。在这个过程中,医生需要对证据做筛选,进行可靠性和可采性的判断。诊疗证据,包括客观检查的化验结果,也包括医生从病人身上主观感受到的事实──你可以把这个过程,当成对一个人综合判断力的体现。对这些证据取舍判断的过程,则说明了一个人的谨慎程度。

从某个角度来说,有时候,谨慎的反义词是乐观。越乐观,付出的成本就越高,但潜在的机会和风险也越多。最终的诊疗结果,则说明了结果。陈驰认为,结果,并不能从单一维度来看,高胜率和判断的高风险率,不见得是好事,二者的比例更加重要。

在采访前,记者的预判是,一个做过职业妇产科大夫的典型创业者,应该比常人的胜算率更高。因为大多数医生的性格偏谨慎,判断更偏理性。但同样的,这种偏好,使他并不会在过程中奇袭搞花招,而是在过程中给对方压力。

“陈驰原来是做医生的,他做企业也像个老中医,不疾不徐,跟其他企业一味猛砸有所区别。”认识陈驰多年,被陈驰从《南都周刊》挖到小猪的副总裁潘采夫,如此评价他的行事风格。

但他同时觉得陈驰的过人之处也在于此,“他有着外科医生一样精准的判断力,我相信他一定能成。”

陈驰下属的一位员工也表示对陈驰的思维能力印象深刻。这种印象既带着些崇拜,又似有莫大的压力。

她说,每每向陈驰汇报,总觉得自己徘徊在悬崖,“他经常会拿临床医学中结构化的方法论来类比,逼我们在汇报工作时,做到思维结构化。我们不但要找原因,还要找“原因背后的原因。”这让她觉得,这场对谈充满着压力。自己仿佛不是在做汇报,而是在和对手博弈,每个结论都要进行过严密的分析和复盘。

对此,心怀愧疚的陈驰表示,要进行改变。“我已经比以前更擅长用右脑去做一些非结构化思维了。”他所谓的自我修正,不止包括要对企业进行系统化的结构分析,更要训练自己出类拔萃的直觉。

“老实说,我是悲观主义者,老是像医生一样的找问题。”陈驰解释道。在中国,民宿分享是新生事物。从小猪诞生的第一天起,人们像观看稀奇事物一样,围观和猜测小猪的细枝末节。这让身处围观中心的陈驰很有压力。

“创业残酷,一旦战略方针发生错误,修正的机会很少。”他说,“所有的压力都堆在我一个人身上。”

“我的风格确实偏保守。”陈驰说。对照他的经历,记者发现,小猪的风格恰好也与创始人的职业习惯形成某种对应。不同于花重金打造拗口中文名字的Airbnb,与携程系旗下铺满地铁灯箱广告的途家,陈驰的稳扎稳打,也让小猪显得低调,它没有花架子,速度不快,但耐力强。

而这样的思维习惯,给企业带来的是每个战略决策取胜率的增加。因为冒进的风险率被降到最低了。迄今为止,他的取胜率保持着稳定。

失误的机率接近零。

陈驰的第一次,也是唯一的一次失误发生在公司创立之初。

2012年5月,“想做一番大事”的陈驰从蚂蚁短租辞职。他和几位合伙人凑齐200万人民币,召集了初期团队70多人准备“大干一场”。而这一年,最能代表“分享经济新物种”的两家公司,Uber和Airbnb,身价已分别超过600亿和300亿美元。这让打算进军这个领域的中国创业者,嗅到了房屋共享经济的机会。于是,几个人决定, “Copy” to China。

然而,对于究竟要不要走Airbnb模式,小猪的内部意见却迟迟不能统一。小猪短租的联合创始人王连涛至今记得,在蚂蚁短租的时候,赶集网创始人杨浩涌,刚开始还和陈驰商量着要用分享经济的方式经营短租市场。但随着对市场的推演预判,杨浩涌越来越没信心,怀疑国人是否愿意打开家门接纳陌生人。

事实上,不光是小猪,包括蚂蚁短租、爱日租、搜房屋、途家网等,在“开盘”运行了一段时间之后,都将面对一个共同的困难——获取房源。

在国外,Airbnb解决最初房源的办法是偷Craigslist的流量——通过奖励,让用户在Airbnb发布消息的同时,将内容拷贝在Craigslist上,通过Craigslist回流支撑人气。

“但这明显无法照搬。”陈驰说。于是Airbnb的中国创业者“学生”们,只能自创另外一条路——与OTA的分类网站合作,将分类信息网站上的房源直接引进到自己的网站。

而这也是行业惯常做法。在那一年,住百家、途家、小猪,充其量都在扮演着OTA平台供货商的角色。在奉行一片“增长至上”的主旋律中,大部分人表示,在短租这片竞争激烈的红海甚至是血海中,要拼更快的速度。

“小猪当时的数据非常好”陈驰说。他自信资本会为这些快速增长的数据而狂喜。当时,他经常拉着投资人晨兴资本的程宇一起看数据。半分析,半炫耀的那种。

但这一看,竟把程宇给看急了。尽管每天有1000的增长数,但这些数据大多来自职业二房东。程宇越看越觉得不对劲,“这根本不是共享。”

创始人和投资方开始了新一轮理论。“如果房源主要来自职业二房东,那小猪又成了一个OTA的渠道。与去哪儿、携程比,无论是效果还是优势,都不占优势。”程宇激动地拍桌子说:“你小猪就只想做个分销环节吗?”

“不从众的人,是有出息的。”回忆起当时的情景,陈驰低头思考了几秒钟,“不盲目,是很优秀的品质。”当被记者问及“与OTA合作的商业模式是不是有问题时,他抬起头,声调高了不少,”“我承认,我们的商业模式是有问题的。但那个时候我也很困惑——‘明明知道不对,知道方向错了,但就是不知道该怎么做。”

他坦言,当时自己最需要摆脱的,是传统创业模式的干扰。在大多数人的想象中,创业就是找风口,拼速度。这就像打游戏一样,规模增长了,钱哗哗哗就进来了,然后投资人就进来了,接着就上市了。“但是有那么容易吗?”陈驰说,“曾经或许有一波是这么做的,但在房屋分享上不行。”

这次挫败让陈驰对小猪的商业模式开始了重新思考。他向记者解释,如果无法靠拼快速增长的数据来解决房源从零到一的困难,那么摆在自己面前的只有两条路可选。

第一,继续目前的战略。第二,彻底自废武功,把之前用地推和与OTA合作的商业模式全部推翻,老老实实地从原有的社会关系上来找出路。

磨破嘴皮的布道者

在六年前,推掉OTA模式,简直闻所未闻。当时,C2C共享住房市场在国内还普遍不被看好。私底下,陈驰曾问过很多人。十个人里有十个说不看好,那怎么可能做得起来呢?

最主要的反对理由是,在当时,国内的人际关系一直被定义成“信任的沙漠”。人们对人际间的道德水平和健全的信用体系都持悲观的态度。哪会有人愿意把自己的房子拿出来,给陌生人住?

“这些听听都有道理,但我觉得趋势是一直往前的。”陈驰说,“当时我对这件事的判断很成熟,尽管市场只有二三十分的成熟度。虽然准备有些不充分,但我感觉这是一个机会。如果有个平台能帮你找到一种跟酒店不同的个性化民宿,肯定很多人会用,这是可行的。如果是百分百地清晰了,这件事也可能没有机会了。”

想好了就马上执行,陈驰马上着手准备。但,说服却成了这个团队最大的软肋。小猪的联合创始人王连涛记得,为了阐述观念,陈驰在内部连开了三次打气会。

站在一群员工中间,他兴奋地在白板上比划,磨灭嘴皮,讲Airbnnb2008、2009年冷启动与发展期时的数据,讲自己的洞察和发现,讲公司的初心和意愿,讲在“酒店”和“公寓”之外,具有个人风格的民宿,“是一个显而易见的蓝海”。结果刚开完一场,就有几名员工提出辞职。

等他再说道,“再快的数据,再多的公寓式酒店,也不是小猪想要的”的时候,又有几名员工决定走人。

对分享经济和C2C的执念,使得小猪常被业内人士所嘲笑。当时有个段子说,陈驰给员工们打比方,说小猪要“在偏远的沙漠里挖一口井”。马上就有人跳出来说,移动互联网的速度以分钟计,以秒计,你却在这挖井,简直异想天开。

 
 
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